„A KOMMUNIKÁCIÓ A LEGFONTOSABB GYÓGYÍTÓ ESZKÖZ, AMELY A BIRTOKOMBAN VAN, ÉS ENNEK MESTERÉVÉ KELL VÁLNOM”
LUKÁCS LIZA pszichológus
A kapcsolatok – legyen az munkahelyi vagy magánéleti – megromlásának elsődleges oka a kommunikációban rejlik. A fő kérdés mindig az: Értjük vagy félreértjük egymást?
ERRŐL LESZ SZÓ
● Verbális és nem verbális jelzéseink
● A félreértések okai és kialakulása
● Érteni és megérteni nem ugyanaz
● A kommunikáció szabályszerűségei
● A személyre szabott kommunikáció
● A kommunikáció hatása a motivációra
● Kommunikációs hibák a munkahelyen
● Vezető és beosztott kommunikációja
● Csoportkommunikáció
● Kommunikációs és pszichológiai modellek
A tréningen a résztvevők megismerik a mindennapi kommunikációs buktatókat, és játékos, sok nevetéssel kísért gyakorlati feladatokon keresztül át is élik azokat. Természetesen ezután azt is megtanulják, hogy hogyan kerülhetik el ezeket a buktatókat, és azonnal használható módszereket kapnak a valóban hatékony kommunikációhoz.
A hatékony kommunikáció eredménye:
Csökken a félreértések száma, ezáltal kevesebb konfliktussal, rövidebb idő alatt, jobb munkahelyi hangulatban látják el a feladatokat a munkatársak. Javul a vezető és a beosztott, illetve a társosztályok közötti megértés. A hatékony kommunikáció valójában a teljes szervezeti működést pozitív irányba mozdítja el.
Ajánlott moduláris felépítés:
Tréningeket elsősorban az IWS Solutions szervezésében tartok.
Ajánlatért kérem, keresse Molnár Fruzsina tréning menedzsert!
© Banga Adrienne, 2023.