„A tárgyalás az együttműködés lelke, az emberismeret alkalmazott tudománya”
Chris Voss – FBI
A tárgyalástechnika működhet Jockey Ewing stílusa szerint is. Sok ellenség, rosszakaró, de minimum elégedetlen partnerek vesznek majd körül. Ám tárgyalni lehet úgy is, hogy a legjobb partnerekkel a legjobb együttműködéseket alakítjuk ki, miközben a kapcsolat nemcsak gyümölcsöző, de hosszú távon is fenntartható.
ERRŐL LESZ SZÓ
● Tárgyalási típusok
● A személyiség szerepe a tárgyaláson
● A kommunikáció buktatói
● A felek és az érdekek viszonya
● Konfliktuskezelés a tárgyaláson
● Erőszakmentes érdekérvényesítés
● Érdekek és szükségletek felderítése
● A win-win tárgyalások eszköztára
● Felkészülés, célkitűzés
● Nyitás, légkörteremtés
● Ajánlattétel, alku
● Érvelési technikák
● Kérdezéstechnika
● Megállapodás, lezárás, utánkövetés
A résztvevők képessé válnak a saját érdekeiket megfelelő módon érvényesíteni úgy, hogy közben partnereik igényeit is maximálisan megértik. Elsajátítják a tárgyalás lépéseit a felkészüléstől a kapcsolat felvételén, az érdekfeltáráson, a megoldások keresésén keresztül egészen az megállapodásig és az utógondozásig.
A jó tárgyalástechnika eredménye:
Gyorsabb, hatékonyabb, a probléma helyett a megoldásra fókuszáló tárgyalások a társosztályokkal, üzleti partnerekkel. Elégedettebb tárgyalófelek, kevesebb konfliktus, több megállapodás.
Kapcsolódó tréningek:
Tréningeket elsősorban az IWS Solutions szervezésében tartok.
Ajánlatért kérem, keresse Molnár Fruzsina tréning menedzsert!
© Banga Adrienne, 2023.